6-苏州弘化社慈善基金会志愿者管理制度


苏州弘化社慈善基金会

志愿者管理制度

 

第一章 总则

第一条 为更好地组织和动员热心公益事业和慈善事业的社会各界人士,以志愿服务的形式参与苏州弘化社慈善基金会(以下简称“本会”)的有关活动,加强对本会志愿者工作的管理,根据《中国注册志愿者管理办法》等有关法律、法规和政策,结合本会实际,制定本制度。

第二条  本会秘书处负责志愿团体、志愿者的集中管理。


第二章 志愿者与志愿服务

第三条  本会的志愿者是指不以物质报酬为目的,基于良知、信念和责任,自愿利用自己的时间、技能等资源,无偿为本会组织开展的各公益慈善活动及其相关事项提供服务和帮助的个人或团体、机构。

第四条  本会志愿者的基本条件

1.热心社会文化公益事业,认同本会理念,志愿利用自己的时间,不为名誉和酬劳,勇于为服务社会大众、净化社会人心而服务。

2.品行端正,遵守国家法律法规和本会的相关规定。

3.年满十八周岁,身体健康。

4.具备参加志愿服务所需要的基本能力和身体素质。

5.合法注册,正常运营,且无劣迹的社会团体、机构、企事业,及志愿者服务组织。

第五条  志愿者服务领域。包括:本会各部门、慈善项目及活动推广,专项基金,应急灾难救助等事项。

第六条  志愿者服务形式

1.调查、核实受助单位、受助人的相关情况。

2.向受助单位、受助人分发救助物资和资金等。

3.向受助单位、受助人提供咨询、辅导等服务。

4.为本会项目提供项目物资采购、签收材料收集、法律服务、项目策划、活动文案、礼仪接待、会务服务、后勤保障、网站支持、设计排版、艺术表演、心理抚慰、编辑校对、有声书录制等社会公益事宜。

5.为志愿服务项目提供组织、协调、宣传等服务。

6.提供符合本会宗旨和业务范围的其他公益服务。


第三章 志愿者的权利与义务

第七条  志愿者享有以下权利:

1.获得本会志愿者工作标识。

2.以志愿者的身份参与本会志愿服务活动。

3.获得志愿服务的真实、准确、完整的信息。

4.获得志愿服务所需的条件和必要的保障(参与项目线下活动期间的意外保险等)。

5.获得志愿服务活动所需的教育和培训,提高志愿者个人素质。

6.参与志愿服务活动中,及时提出需要帮助解决的问题。

7.就志愿服务工作向本会提出建议和意见。

8.获得本会出具参加志愿服务的证明。

9.有机会参加本会组织的志愿者总结会等,获得本会颁发的志愿服务证书等。

10.通过志愿者的无私奉献,协助政府解决社会问题,帮助弱势群体提高生活质量,解决身心痛苦,促进社会的稳定、和谐、发展。

11.申请退出志愿服务。

12.享有相关法律、法规所赋予的其他权利。

第八条  志愿者应当履行以下义务:

1.遵守国家法律法规、志愿者组织及本会的相关规定。

2.向本会提供真实、准确、完整的个人信息。

3.履行志愿服务承诺或者协议约定的义务,认真完成志愿服务。

4.从事志愿服务期间所在团队的管理,团结志愿者队伍,和合共事,互助互爱。自觉维护本会和志愿者本人的形象、声誉,以及本会的合法权益。

5.退出志愿服务活动时,履行合理告知的义务。

6.服务时应尊重受助者的权利,保守在参与志愿服务活动过程中所获悉的个人隐私、商业秘密或者其他依法受保护的信息。

7.不得在志愿服务活动过程中以志愿者身份从事任何以营利为目的或违背社会公德的活动。

8.享有相关法律、法规及本会规定的其他义务。


第四章 志愿者的申请、招募、加入与退出

第九条  本会常年接受志愿者加入申请。任何有志于成为本会志愿者的个人和团体、机构,均可以向本会提出书面申请。

第十条  志愿团队、志愿者的招募,由各项目小组提出招募需求,经本会分管秘书长、秘书长、理事会审核批准后,由秘书处发起志愿者招募。

第十一条  志愿者可根据本会官方网站和其他媒体公布的服务需求信息,下载或向本会索取志愿者登记表。登记表可直接送达本会各办公点,也可通过电子邮件的方式递交。

第十 志愿者经本会分管秘书长、秘书长、理事会审核批准后,由秘书处经办,与其签订志愿者服务协议后,即成为苏州弘化社慈善基金会注册志愿者,即履行志愿服务职责。

第十  志愿者若遇特殊情况中止服务,须向本会提出书面申请。


第五章 志愿者管理

第十 本会秘书处为注册志愿者提供管理服务,并建立注册志愿者人才信息库,实行分类管理、统一调配机制。

第十  各项目小组做好志愿者参与服务的管理,如实记录志愿者服务的具体时间和工作内容,并汇总交秘书处备案。

第十  志愿者的激励

本会对在活动过程中提供良好服务、表现出色的志愿组织或个人,采取以下激励办法:

1.评选优秀团队、个人,颁发荣誉证书。

2.将志愿者的表现和工作成绩反馈给其所在的单位或社区。

3.为志愿者做出实习或推荐鉴定。

4.优先给予参加各类公益、慈善交流活动的机会,亦可经双向选择,成为本会常设项目活动或经本会成立民非单位等机构的工作人员。

5.志愿者及其直系亲属若申请苏州弘化社慈善基金会资助项目,在同等条件下享有优先权。

6.对于优秀志愿者的评定和奖项由各专项小组负责推荐,由分管秘书长审核,经秘书长、理事长共同批准。报秘书处备案执行证书颁发等相关事宜。


第六章 法律责任

第十  本会对不履行志愿服务协议书条款的,或者因其个人行为对本会造成严重不良影响的,将视情况采取提醒、教育或者取消其注册资格的措施。

第十 志愿者在服务期间给本会或服务对象造成损害的,由此引发的民事责任由志愿者本人承担。志愿者在服务期间触犯刑律的,由司法机关依法处理。


第七章 志愿者费用相关

第十  志愿者不在本会领取劳务报酬。

十条  志愿者从事经我会安排的志愿服务,所发生的食宿、交通等必要费用,由本会根据相关活动办法给予实报实销。

第二十  根据志愿服务项目的情况,本会可以根据相关项目经费,为志愿者提供一定的生活补助、交通补助,并可以为志愿者办理意外伤害保险。


第八章 附则

第二十  本制度的解释、修订由本会秘书处负责。

第二十  本制度涉及档案管理相关内容的,参照本会档案管理制度执行。

第二十  符合本制度第七章要求的志愿者费用,由志愿者本人,参照本会财务报销流程执行。

第二十  本制度自发布之日起试行,经理事会会议通过之日起正式施行。